Co to jest rekord MX?

Rekord MX (Mail Exchange) to wpis w ustawieniach DNS domeny, który mówi, dokąd mają trafiać e-maile wysyłane na adresy w tej domenie, na przykład kontakt@twojastrona.pl. Bez poprawnego rekordu MX serwery pocztowe nie wiedzą, gdzie dostarczyć wiadomość.

Dlaczego to ma znaczenie

Strona WWW i poczta e-mail to dwa osobne mechanizmy, nawet jeśli działają pod tą samą domeną. Strona może działać bez zarzutu, a poczta jednocześnie w ogóle nie dochodzić, jeśli rekord MX jest źle ustawiony albo wskazuje na nieaktualny serwer. To częsty problem przy zmianie hostingu albo dostawcy poczty - ktoś przenosi stronę, pamięta o domenie i plikach, a zapomina zaktualizować MX, i wiadomości do klientów zaczynają się odbijać albo znikać bez śladu.

Jeśli korzystasz z zewnętrznej poczty, na przykład Google Workspace, rekord MX musi wskazywać na serwery tego dostawcy, a nie na hosting, na którym stoi strona - to dwie różne rzeczy i łatwo je pomylić przy pierwszej konfiguracji domeny.

Jak to sprawdzić

Rekordy MX sprawdzisz w panelu DNS domeny albo dowolnym narzędziem do odpytywania DNS, wpisując samą nazwę domeny - powinieneś zobaczyć adres serwera pocztowego wraz z priorytetem. Jeśli poczta nie dochodzi, to pierwsze miejsce do sprawdzenia, zanim zaczniesz szukać problemu gdzie indziej.